Noi credem că o să merite!

Așa și-a încheiat mailul unul dintre furnizorii pe care îl întrebasem de ce a dublat prețurile la serviciile pe care le furnizează.

A convins prin afirmația lui? 

Nope!

Poate că nici n-a vrut asta – ar putea spune unii. Dar, dacă nu încerci să convingi clientul printr-o afirmație pe care o faci, de ce o mai faci?

Ce anume este în neregulă, de fapt, cu astfel de afirmații?

citeste mai departe »

Ce înseamnă umilirea lui Putin în Ucraina?

În ultimele zile revine redundant mesajul că Rusia nu ar trebui umilită în privința războiului din Ucraina. Inițial, cel care a insistat mult pe această idee a fost președintele Macron. Ulterior, pare că și cancelarul Scholz a preluat această retorică. Voi folosi acest prilej pentru a explica unul dintre principiile importante din negociere, ceea ce englezii numesc save face; principiul pe care l-am putea traduce în română cu “a-l ajuta pe celălalt să scape basma curată, după ce îl forțezi să accepte ceva” – a nu-l umili.

citeste mai departe »

Îți e frică de negociatorul abil?

Până la urmă un negociator abil este un negociator care reușește să bată palma pe un acord, pe care să-l pună în practică. Asta presupune să obțină un acord și să construiască o relație cu cealaltă parte, astfel încât să poată pune în practică acordul la care s-a ajuns.

citeste mai departe »
SabinGilceava

Sabin Gîlceavă

Consilier in negociere

Consiliere în Negociere

primești sprijin permanent pe durata întregului proces de negociere

Membru

Leverge

Pregătește-te în negociere și rămâi aproape de  comunitatea negociatorilor din România

Resurse

pentru deal-uri mai bune prin dezvoltarea dezvoltarea abilităților de negociere

Descoperă temele