Never split the difference – Chris Voss
Se spune că n-ar trebui să judeci o carte după coperți, dar când vezi că „Never split the difference” este tradusă cu „Arta negocierii” mi-e
Se spune că n-ar trebui să judeci o carte după coperți, dar când vezi că „Never split the difference” este tradusă cu „Arta negocierii” mi-e
Așa și-a încheiat mailul unul dintre furnizorii pe care îl întrebasem de ce a dublat prețurile la serviciile pe care le furnizează.
A convins prin afirmația lui?
Nope!
Poate că nici n-a vrut asta – ar putea spune unii. Dar, dacă nu încerci să convingi clientul printr-o afirmație pe care o faci, de ce o mai faci?
Ce anume este în neregulă, de fapt, cu astfel de afirmații?
În ultimele zile revine redundant mesajul că Rusia nu ar trebui umilită în privința războiului din Ucraina. Inițial, cel care a insistat mult pe această idee a fost președintele Macron. Ulterior, pare că și cancelarul Scholz a preluat această retorică. Voi folosi acest prilej pentru a explica unul dintre principiile importante din negociere, ceea ce englezii numesc save face; principiul pe care l-am putea traduce în română cu “a-l ajuta pe celălalt să scape basma curată, după ce îl forțezi să accepte ceva” – a nu-l umili.
Nu vă opriți doar la ce vă doriți dintr-o negociere, uitați-vă și la cum puneți problema astfel încât să obțineți acel lucru în negociere.
Asta a fost prima întrebare pe care un prieten a primit-o de la un potențial client, când a anunțat că intenționează să își vândă casa.
Consilier in negociere
primești sprijin permanent pe durata întregului proces de negociere
Vrei training de negociere sau să fii aproape de comunitatea de negociatori?
pentru deal-uri mai bune prin dezvoltarea dezvoltarea abilităților de negociere
Copyright © Toate drepturile sunt rezervate. Sabin Gîlceavă 2010 - 2021 | Dezvoltat de Byte Connection